驚喜不斷 新疆客戶一次采購多種砝碼 新客戶來啦, 開心接單中!每一份選擇, 都是對我的肯定與鼓勵,今天運氣很好 一早上班就接到新疆客戶收到詢盤后,我點開查看,客戶信息寫得很全,可以判斷出這是個很有意向的精準(zhǔn)買家。隨后我給客戶打去電話,詢問具體數(shù)量??蛻舴Q目前先要3個,我口頭報價之后,客戶主動叫我添加他的微信,以便進一步溝通。接著我立即添加了客戶的微信,整理了一份正式報價單,同時還將產(chǎn)品實物圖及部分送檢案例一起發(fā)給他參考。 這個客戶很爽快,詢問好交貨期與付款方式后,直接讓我起草采購合同,然后在當(dāng)天就確認(rèn)訂單并付款了。 因為對方的精準(zhǔn)買家,我提前告知物流大概1天可以送到。這樣做,是想給客戶留個服務(wù)好、服務(wù)快的印象。當(dāng)砝碼全部備好后,我拍照和視頻發(fā)給客戶,在圖片和視頻中都盡量詳細(xì)展示產(chǎn)品,讓客戶在沒有收到貨之前,也可以先對我們產(chǎn)品質(zhì)量有個實際的了解和感受。 客戶確認(rèn)圖片和視頻內(nèi)容都沒問題后,我就開始安排發(fā)貨。物流那邊一般下午取件,然后拿到追蹤單號發(fā)給客戶,并告知我們也會跟蹤運輸情況。 砝碼差不多到目的地后,要記得及時提醒客戶。接下來,定期問下客戶對產(chǎn)品的滿意度、使用情況等,定期更新報價和推薦新款產(chǎn)品,看看客戶是否有額外需求??蛻粝聠纬山缓?,不代表合作就此結(jié)束,售后的持續(xù)服務(wù)要維持住,這樣訂單才有可能源源不斷! 在大環(huán)境如此不好的情況下,我們公司訂單還能穩(wěn)定增長 這可以見得我司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)都是非常在線的。因為訂單多就代表一切(沒有訂單一切都是空談) 1.訂單多,代表我們的產(chǎn)品或服務(wù)越來越受歡迎。 2.訂單多,讓我們能夠更好地服務(wù)客戶,提高客戶滿意度。 3.訂單多,也意味著我們需要更加努力地工作,提高效率。 4.訂單多,是公司穩(wěn)步增長的重要保障。 5. 訂單多,讓我們更有信心地面對未來的挑戰(zhàn)。 |